IFL lehetőség

Ügyfélszolgálati munkatárs – értékesítési back office

Szervezett, részletekre figyelő és hatékony ügyfélkommunikációra törekvő munkatársat keresünk.

Bákó Teljes munkaidő
Despre rol

Descrierea poziției

A munkakör az ügyfélmegkeresések fogadását és feldolgozását, az értékesítési csapat támogatását, valamint a rendelések világos, gyors és professzionális nyomon követését foglalja magában.

Responsabilități

  • Telefonos és e-mailes megkeresések fogadása.
  • Rendelések rögzítése és ellenőrzése a rendszerben.
  • Termékekkel, készlettel és szállítással kapcsolatos információk továbbítása.
  • Együttműködés az értékesítési képviselőkkel és a többi részleggel.
  • A rendelések nyomon követése és az ügyfelek tájékoztatása.
  • Az információk pontos frissítése a rendszerben.

Cerințe

  • Jó szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
  • Felhasználói szintű számítógépes és Microsoft Office-ismeretek.
  • Részletekre való odafigyelés és jó szervezőkészség.
  • Ügyfélorientált hozzáállás és problémamegoldó készség.
  • Back office vagy ügyfélkapcsolati tapasztalat előnyt jelent.

Ce oferim

  • Stabil munkarend.
  • Betanítás és támogatás a csapatba való beilleszkedéshez.
  • Professzionális és együttműködő munkakörnyezet.
  • Valós szakmai fejlődési lehetőségek.